返品・交換について
返品期限・条件
- ・生物の為、お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
- ・不良品があった場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
- ・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
※いずれの場合も商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
